日产训版MTP企业管理研修教程学员手册（6单元本）

廖衍明主讲：

颜文超主讲：

 

一、基本信息

书名：日产训版MTP企业管理研修教程学员手册（6单元本）

原著：一般社团法人日本产业训练协会

主编：谢小彬

副主编：高志明，蔡锦，秦发家，颜文超，廖衍明

出版社：中国人民大学出版社

ISBN：978-7-300-27106-4

开本：16开本

页数：122页

字数：152 000

 

二、教材目录

第一单元 管理的基础

何谓管理

人的行动之三个层面（图）

对待上司的方法

管理者的立场与职责

自我检查表

管理的六个层面

MTP课程概要

老妇人与泰勒（案例）

科学的方法（图）

全面的判断（图）

原理的力量（图）

管理者的六项基本姿态

部属 / 成员也是人（图）

人的需求

需求的五个阶段

老田与马科长（案例）

行动的图示

列车事故（案例）

 

第二单元 管理的流程

管理的流程（图）

计划的种类

制订计划的程序

新产品的生产（案例）

指挥 · 命令

同事的责备（案例）

工作分配三要素及注意点

命令下达的类型

理想的命令方式

现状下达命令

控制

控制过度及不足对职场的影响（案例）

办公用品的缴回（案例）

协调

纠纷的案例

协调时的理想对话方法

整合式协调

商务沟通的方式、内容与目的

心的沟通（图）

语言（面对面）沟通的要点

现状共有的沟通

 

第三单元 问题意识与改善

问题与问题的种类

企业守法经营参考项目

打击创意的话

问题解决的程序

创造性思考的流程

提升想象力的要点

发挥创造力时的障碍

有效激发部属 / 成员创意的话

工作方法的改善

改善的程序

作业领域分析（例）

选择必要改善点的着眼点

讨论如何改善

TWI/JI工作指导（卡片）

TWI/JM工作改善（卡片）

什么是真正的改善（案例）

如何顺利导入改善

 

第四单元 培育与启发

企业培育员工的必要性

培育部属 / 成员的责任

培育对象的能力（图）

培育的程序

工作资格条件表（例）

职场内培育预定表（例）

个别培育计划表（例）

辅助学习的原则

迎接新员工的步骤

正确起步查核表（例）

企业人的学习

培育的机会与方法（例）

某种指导方法（案例）

实施OJT的着眼点

需求不满（图）

需求不满所引发的行动

王小英和魏科长（案例）

对需求不满者的指导与协助

强化对需求不满的耐性

何谓态度

态度的特点

如何启发良好的态度

管理者的反省

积极倾听的要点

 

第五单元 信赖关系的形成

组织的型态与特征

对张企划主管的指示（案例）

TWI/JR工作关系（卡片）

职责的确定（命令系统的统一）（图）

劳务科的现状（案例）

职责意识的形成（图）

新任务（案例）

职责认知的整合（图）

洪主管的不满（案例）

职责的三等价原则（图）

从失败与成功获得的回馈

尊重人性的四原则

老田与吕科长（案例）

 

第六单元 实现良好管理

领导力

发挥领导力下的组织状态

领导及其作用

领导力的十六项查核表

领导力的四种类型

领导力的四种类型与状况对应（例）

部属、团队的成熟度与管理者的行动（例）

职位权力与领导力

阻碍组织活性化的现象（例）

促进组织活性化的要点（例）

刘科长的烦恼（案例）

切实有效的管理行动

TWI/JS工作安全（卡片）

TWI/4J综合运用（卡片）

如果您是刘科长，会如何做？

20项管理能力

实现良好管理

提升领导力的行动计划

归纳要点篇（第一~六单元）

 

三、教材使用说明

本学员手册与公开出版的《日产训MTP训练指导员手册（6单元本）》配套，适配于线下2天的培训课程和689分钟的线上课程。

本学员手册可以作为个人学习者在线上学习平台自学配套使用，也可作为企业团队内部训练课程时使用，同时可作为培训机构组织培训产品的课程包使用。

个人采购请直接点击详情页购买按钮，其他批量采购请联系客服为您提供定制化方案。